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REPONSE AUX QUESTIONS COURANTES
À partir de quelle heure la chambre est-elle disponible le jour de l’arrivée et à quelle heure il faut la libérer le jour du départ?
Quand on arrive, les chambres sont disponibles à partir de 14 h. Le jour du départ, il faut libérer la chambre avant 12 h. Un dépôt de bagages est cependant disponible pour les clients qui arrivent plus tôt ou qui souhaitent quitter Florence un peu plus tard.
Le petit-déjeuner est-il compris?
Nous vous prions de bien vouloir contrôler les notes sur votre réservation pour savoir si le petit-déjeuner est compris ou pas. Pour plus d’informations, visitez notre section Petit déjeuner dans le menu Restaurants.
Les chambres sont-elles accessibles pour les personnes handicapées?
L’hôtel est équipé d’ascenseurs et de rampes qui permettent d’accéder aux chambres équipées et à toutes les pièces communes (à l’exception du restaurant S. Elisabetta). De plus, certaines chambres sont équipées pour les personnes en fauteuil roulant. Nous vous prions néanmoins de demander ce type de chambre au moment de la réservation.
L’Hôtel dispose-t-il d’une connexion internet?
L’Hôtel dispose d’une connexion wifi dans toute la structure ou par câble (fourni) dans les chambres. L’utilisation d’internet est payante. La durée de connexion achetée n’est valable qu’un pour un seul appareil. Des tarifs et des paquets comprenant l’utilisation illimitée de la connexion internet sont disponibles